Formation communication & management
Process Communication Model® (PCM)
Comprenez comment chacun fonctionne pour communiquer juste, motiver et prévenir les tensions
Objectifs de la formation : identifier son profil de personnalité et celui de ses interlocuteurs, adapter sa communication à chacun, repérer les premiers signes de stress pour les désamorcer, et motiver durablement en répondant aux besoins psychologiques de chacun
Programme de la formation
MODULE 1 : Découvrir le modèle et son propre profil
- Les origines du Process Communication Model® (Dr Taibi Kahler)
- Les 6 types de personnalité : Empathique, Analyseur, Persévérant, Imagineur, Énergiseur, Promoteur
- La structure de personnalité : Base, Phase et « immeuble » de chacun
Compétences acquises :
- Lecture de son inventaire de personnalité PCM
- Identification de ses points forts et de ses canaux de communication préférés
MODULE 2 : Communiquer avec chaque type de personnalité
- Les canaux de communication et les perceptions
- Repérer le type de son interlocuteur : mots, ton, gestes, posture
- Adapter son message pour être réellement entendu
Compétences acquises :
- Choix du canal et du mode d’échange adaptés à chacun
- Entrée en relation facilitée, y compris avec les profils éloignés du sien
MODULE 3 : Motiver et prévenir le stress
- Les besoins psychologiques de chaque type
- Les comportements sous stress et leurs signaux d’alerte
- Désamorcer une mécommunication et sortir d’un conflit
Compétences acquises :
- Repérage précoce des signes de stress, chez soi et chez les autres
- Plan d’action personnel pour nourrir ses besoins et ceux de son équipe
Pré-requis : aucune connaissance nécessaire. Inventaire de personnalité PCM à compléter en ligne avant la formation (environ 45 minutes)
Public concerné :
Managers, dirigeants, équipes et toute personne souhaitant mieux communiquer au quotidien
Accessible aux personnes en situation de handicap
Coût pédagogique HT par stagiaire :
- Demande de devis (Inter)
- Demande de devis (Intra)
- Demande de devis (sur mesure)
Effectif par session : - En groupe (Inter) : De 2 à 12 personnes - En individuel (Intra)
Durée de la formation : 2 jours, soit 14 heures
Horaires : Matin : 9h00-12h00 Après midi : 13h00-17h00
Lieu de la formation : - Région Alsace - Toute la France
Moyens pédagogiques : - Accompagnement individuel - Formation accessible en ligne - Assistance téléphonique assurée par l’intervenant en cas de difficultés rencontrées après la session - Vidéoprojecteur, PowerPoint, travaux pratiques
Modalités d’évaluation en aval : - Fiche d’acquisition des compétences - Certificat de réalisation
Modalités d’évaluation en amont : - Un entretien individuel précèdera toute inscription - Questionnaire d’auto évaluation
Intervenant : Myriam ROSIER COCO
Formatrice certifiée Process Communication Model®
Consultante, coach et formatrice, spécialisée en stratégie, organisation, ressources humaines et management.
Grâce à ses expériences diversifiées en ressources humaines, en direction, en conseil et formation, elle favorise le développement personnel et professionnel de chacun, avec bienveillance et pragmatisme.
Date de formation : Entrée permanente (La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenues en accord avec le client)
Modalité de formation en FAOD (Formation à distance)
La formation pourra être suivie via soit la plateforme teams, soit la plateforme Zoom. Le formateur vous indiquera sur quel support la formation sera dispensée.
Pouvoir suivre cette action de formation dans de bonne condition, une simple connexion à l’Internet et une webcam seront nécessaire. En cas de souci de connexion, le formateur sera disponible via le numéro de téléphone indiqué dans votre convocation. Evaluation continue pendant la formation à travers de nombreux exercices pratiques à réaliser en ligne avec un corrigé fait par le formateur.
Durant la formation le formateur complétera votre fiche d’acquisition des compétences qui sera à votre disposition sur simple demande auprès de Myriam Rosier Coco.
En fin de formation le stagiaire devra rempli et renvoyer la feuille d’émargement et l’évaluation à chaud de la formation.
Les tarifs sont hors frais de déplacement, les programmes peuvent être adaptés en fonction de vos besoins, nous contacter.
À noter que A2 Formations n'applique pas la T.V.A. en vertu de l'article. 293 du C.G.I.